Senast uppdaterad: 2026-03-19
Dessa allmänna villkor gäller för alla tjänster som utförs av DACI Solutions AB (org.nr 559557-4756), nedan kallat "DACI", med säte i Karlstad. Genom att beställa en tjänst godkänner kunden dessa villkor.
Org.nr: 559557-4756
Fagottgatan 40, 656 33 Karlstad
E-post: info@dacisolutions.se
Telefon: 073-696 22 87
DACI erbjuder tjänster inom bland annat däckskifte, städning, rivning, målning, fönsterputs, högtryckstvätt, trädgårdsservice, möbelmontering, vintertjänster samt flytthjälp och bärservice. Tjänsternas omfattning framgår av den offert eller överenskommelse som görs inför varje uppdrag.
Alla priser anges inklusive moms om inget annat framgår. En offert är giltig i 30 dagar från utfärdande om inget annat anges. DACI förbehåller sig rätten att justera priset om förutsättningarna för uppdraget väsentligt förändras jämfört med vad som angavs vid offerten.
Fasta priser för specifika tjänster (exempelvis däckskifte) framgår på respektive tjänstesida och gäller under de förutsättningar som anges.
Bokning sker via kontaktformuläret på webbplatsen, telefon eller e-post. En bokning bekräftas av DACI, vanligtvis inom 2 timmar under arbetstid.
Avbokning ska göras senast 24 timmar före avtalad tid. Vid sen avbokning eller utebliven närvaro kan DACI ta ut en avgift motsvarande upp till 50% av det offererade priset.
DACI utför alla uppdrag på ett fackmannamässigt sätt. Om DACI bedömer att ett uppdrag inte kan genomföras på ett säkert eller korrekt sätt har DACI rätt att avbryta eller neka uppdraget. Kunden informeras i sådana fall omgående.
Kunden ansvarar för att tillhandahålla tillträde och rimliga arbetsförhållanden vid avtalad tid.
Betalning sker efter utfört arbete om inget annat avtalats. Betalning kan ske via:
Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen. DACI kan vid upprepade förseningar kräva förskottsbetalning för framtida uppdrag.
DACI är godkänt för F-skatt och erbjuder RUT- och ROT-avdrag på godkända tjänster. Kunden ansvarar för att ha tillräckligt utrymme för skattereduktion. DACI hanterar ansökan till Skatteverket och kunden betalar enbart sin del efter avdrag.
Vilka tjänster som berättigar till RUT- respektive ROT-avdrag framgår av Skatteverkets aktuella regler.
Kunden bör kontrollera utfört arbete i samband med leverans. Eventuella reklamationer ska meddelas DACI skriftligen inom 14 dagar efter utfört arbete.
DACI åtgärdar utan kostnad fel som beror på bristfälligt utförande. Reklamationsrätten gäller inte om felet beror på kundens anvisningar, felaktig användning eller normalt slitage.
DACI har ansvarsförsäkring som täcker eventuella skador som uppstår i samband med utförande av tjänster. DACIs ansvar begränsas till direkt skada och uppgår till högst det belopp som fakturerats för det aktuella uppdraget. DACI ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador.
DACI ansvarar inte för förseningar eller utebliven prestation som beror på omständigheter utanför DACIs kontroll, såsom extremt väder, naturkatastrofer, pandemi, myndighetsbeslut eller andra extraordinära händelser.
DACI förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor. Vid väsentliga ändringar informeras befintliga kunder med pågående uppdrag. Aktuell version finns alltid tillgänglig på denna sida.
Svensk lag tillämpas på dessa villkor. Tvister som inte kan lösas genom överenskommelse mellan parterna ska avgöras av Karlstads tingsrätt.